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Política de Privacidade

Proteção e transparência dos seus dados

💙 Compromisso com a Privacidade

Levamos sua privacidade muito a sério e estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

📋 1. Dados que Coletamos

Dados Essenciais (Obrigatórios):

  • Email: Para autenticação e comunicação essencial
  • Nome: Para personalização da experiência
  • Dados de Uso: Progresso de estudos, estatísticas de aprendizado
  • Dados de Autenticação: Informações de login do Firebase

Dados Opcionais (Com Consentimento):

  • Telefone: Para comunicados importantes sobre o curso
  • Dados de Desempenho: Resultados de simulados e questões

🎯 2. Como Usamos Seus Dados

  • Fornecer o Serviço: Personalizar seu aprendizado e acompanhar progresso
  • Melhorar o Conteúdo: Analisar dados para otimizar questões e materiais
  • Comunicação Essencial: Enviar informações importantes sobre o curso
  • Suporte ao Usuário: Ajudar com dúvidas e problemas técnicos
  • Estatísticas Anônimas: Gerar relatórios agregados sem identificação pessoal

🔒 3. Compartilhamento de Dados

NUNCA vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento Apenas em:

  • Firebase/Google: Armazenamento seguro de dados e autenticação
  • APIs de IA: Gemini/Groq para gerar questões (sem armazenar dados pessoais)
  • Ordem Judicial: Se exigido por lei, após processo legal

⚖️ 4. Seus Direitos (LGPD)

  • Confirmar a existência de tratamento: Saber se temos seus dados
  • Acessar seus dados: Ver todas informações que temos sobre você
  • Corrigir dados: Atualizar informações incorretas
  • Eliminar dados: Solicitar exclusão de seus dados
  • Portabilidade de dados: Transferir seus dados para outro serviço
  • Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos
  • Revogar consentimento: Retirar permissão para uso específico

🛡️ 5. Segurança dos Dados

  • Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito e armazenamento
  • Acesso Restrito: Apenas administradores autorizados acessam dados
  • Backup Seguro: Cópia dos dados com proteção adicional
  • Monitoramento: Vigilância constante contra acessos não autorizados

⏰ 6. Retenção de Dados

  • Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados de Uso: Mantidos por 2 anos após inatividade
  • Dados Financeiros: Mantidos por 5 anos (obrigação fiscal)
  • Exclusão: Dados permanentemente eliminados após período de retenção

🍪 7. Cookies e Tecnologias

  • Cookies Essenciais: Para funcionamento básico do sistema
  • Cookies de Performance: Para analisar e melhorar o serviço
  • LocalStorage: Para armazenar preferências e dados offline
  • Google Analytics: Estatísticas anônimas de uso (opcional)

👶 8. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis legais.

🔄 9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou aviso no sistema.

📞 10. Contato DPO (Encarregado de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas:

  • Email: privacidade@alego.com.br
  • Telefone: (62) 9xxxx-xxxx
  • Resposta em: Até 15 dias corridos
  • Formato de resposta: Digital ou impressa (sua escolha)

✅ Transparência Total

Temos o compromisso de ser transparentes sobre como usamos seus dados. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato!

Última atualização: Março de 2026 | Versão: 1.0